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O guia definitivo de ITSM para Gestores de TI de alta performance
Para Gestores de TI que buscam a padronização e fluidez do trabalho, eliminação de pedidos por e-mails (planilhas e ligações também) e controle dos resultados.
Veja como obter tudo isso no nosso Guia Definitivo: ITSM de verdade!
Conteúdo deste guia:
- O que é ITSM
- Por que ter uma ferramenta de ITSM
- 4 Benefícios do ITSM
- ITSM x ITIL
- ITSM x ESM
- A melhor plataforma para implementar ITIL
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